FAQ

자주 묻는 질문

  • 주머니펀드는 어떤 회사 인가요 ?
    주머니펀드는 대출자와 투자자를 인터넷상에서 연결해주는 금융 P2P 플랫폼을 운영하고 있는 회사입니다. 대출자에 대한 중금리의 저리의 자금을 연결하고, 투자자에 대해서는 높은 수익률의 투자 수익을 제공하고 있습니다.
  • 회원 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
    대출 및 투자가 진행되고 있는 회원은 탈퇴할 수 없습니다. 투자금 또는 대출금의 회수가 완료되고 난 후 계정 탈퇴가 가능합니다.
  • 주민등록번호는 왜 수집하나요?
    이자수익에 대한 세금의 원천징수를 위하여 주민등록번호를 수집하고 있습니다. 수집한 주민등록번호는 암호화되어 안전하게 보관하고 있습니다. 주민등록 수집은 국세청 원천징수 신고를 위한 목적만으로 사용됩니다.
  • 비밀번호를 잊어버렸습니다.
    로그인 창 하단이 비밀번호 찾기를 통해 해결하실 수 있습니다.
  • 계정 정보는 어떻게 변경할 수 있나요?
    마이페이지에서 기본정보를 변경하실 수 있습니다.
  • 예치금은 무엇인가요?
    예치금은 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템 통하여 고객별로 개별 가상계좌를 생성 발급하고 있습니다. 고객님은 가상계좌를 통하여 투자금의 충전, 투자금의 환급을 받으실 수 있습니다. 예치금의 단위는 국내 통화 원 단위로 동등한 현금 가치를 가지게 됩니다.
  • 프로젝트에 투자하려면 ‘페이게이트’계좌를 사용해야 하나요?
    당사는 예치금 관리 중간 결제 회사인 페이게이트의 세이퍼트 가상계좌 시스템을 사용하고 있습니다. 세이퍼트 가상계좌 시스템의 계좌 관리 및 소유에 대한 모든 권리가 페이게이트에 있으며, 차후 당사를 통하지 않더라도 고객님의 투자금 및 예치금에 대하여 보호 받으실 수 있습니다.
  • 발급받은 가상계좌는 변경이 가능할까요?
    투자자 개인 명의로 생성하는 투자 전용계좌입니다. 최초 1회만 발급할 수 있으며, 원칙적으로 변경은 불가능합니다.
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